お客様には大変申し訳ないことをしてしまったのですが・・・・
先日発送した商品のうち2つの商品の宅急便伝票を貼り間違えてしまいました。
当然、到着すれば電話がかかってきますよね、、💦。
長年のお客様がさざ波塩昆布1000円の袋を5袋と鰹節50gが二袋。
で、アマゾンで初めてのご注文の方が「半生そうめんギフトセット」1つ。
まず、昆布と鰹節のお客様からお電話があり、
全然違うのが来たよ!箱開けてみたら半生そうめんが入ってるじゃないの!びっくりしちゃったわよ!
「わーごめんなさい、すぐに送ります。手元にあるのは着払いで送って下さい・・・」
と話してたら、、「でもさぁ、この半生そうめんだっけ?美味しそうだから買うわよ!その分の振込用紙を
今日送る商品と一緒に入れて頂戴!払うからね(^^)」
というまたとないお言葉を頂き、買って頂くことになりました。
で、次は、早速アマゾン経由のお客様にはもう間違って送っている事が確定なので、
電話しましたが通じず、留守電にメッセージを入れ、且つアマゾン経由でメールで連絡。
そうしたら、メール発送した夜に・・・・
えっ???!!!!この方も買ってくれるの〜〜〜〜〜〜?
マジっすか?
と驚くやら嬉しいやら・・・
メールでやり取りしてお買い求め頂きました。
24年ネット通販やっていますが、誤配送した両方のお客様が買ってくれたのは
初めてでした。
でもこういう間違いは気をつけないといけませんね💦。